Perbaikan Kualitas Halaman Untuk Peningkatan Konversi

Menjelajahi contoh halaman arahan SaaS kami seharusnya menunjukkan kepada Anda satu hal, di atas segalanya, halaman tidak harus mengikuti satu templat yang ditentukan untuk menjadi sukses. Contoh-contoh yang telah kami soroti di atas sangat berbeda. Beberapa hadiah kesederhanaan dan keterusterangan, yang lain memanfaatkan inovasi dan humor. Mereka semua memiliki gaya dan nada.

Perbaikan Kualitas Halaman Untuk Peningkatan Konversi. Yang sama-sama memiliki semua contoh adalah bahwa mereka menarik dan sesuai dengan target pemirsa mereka. Semoga, studi kasus ini memberi Anda banyak inspirasi untuk halaman arahan situs Anda. Dengan menggandakan sebagian elemen yang Anda sukai dengan tikungan kreatif Anda, Anda pasti akan menghasilkan halaman yang akan meningkatkan konversi Anda.

Retensi pelanggan adalah pilar penting dari bisnis apa pun yang bekerja dengan model berbasis langganan. Untuk perusahaan telekomunikasi dan penyedia layanan lainnya, mempertahankan pelanggan adalah penting. Untuk perusahaan SaaS, itu kunci kelangsungan hidup mereka.

Model bisnis SaaS bergantung pada mendapatkan pendapatan berulang dari pelanggan. Mereka harus menyediakan aliran uang tunai yang stabil sepanjang hidup mereka dengan perusahaan. Maka, memperpanjang masa hidup pelanggan adalah cara penting bagi perusahaan SaaS untuk meningkatkan skala. Ini sama pentingnya dengan pemasaran dan mempromosikan situs mereka kepada pelanggan baru – jika tidak lebih.

Setelah pelanggan meninggalkan perusahaan SaaS Anda, sulit untuk memenangkannya kembali. Mereka telah memutuskan tentang layanan Anda, dan tidak diragukan lagi ada pilihan lain yang dapat mereka gunakan. Retensi pelanggan terbaik, karenanya, proaktif. Anda harus berusaha agar pelanggan tetap bahagia. Itu membantu menghilangkan risiko mereka mengambil kebiasaan mereka di tempat lain. Baca lebih lanjut.

Namun, bagaimana Anda tahu seberapa besar kemungkinan seorang pelanggan membawa bisnis mereka ke pesaing? Bagaimana Anda bisa mengetahui klien mana yang Anda butuhkan untuk memfokuskan upaya Anda? Jawabannya mungkin melalui prediksi dan analisis churn pelanggan. Apa itu Churn Pelanggan & Mengapa Itu Penting?

Pelanggan churn adalah nama yang diberikan ketika pelanggan – dan terutama pelanggan layanan – meninggalkan bisnis. Seorang pelanggan berputar ketika mereka gagal memperbarui layanan. Mereka juga bergejolak jika mereka secara aktif mengakhiri langganan.

Metrik churn pelanggan adalah kunci bisnis SaaS. Agar berhasil, perusahaan harus menjaga pelanggan churn ke minimum absolut. Setiap pelanggan yang meninggalkan perusahaan merusak garis dasarnya dengan dua cara berbeda.

Pertama, perusahaan kehilangan pendapatan reguler yang didapatnya dari langganan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga harus mengeluarkan lebih banyak untuk pemasaran dan promosi untuk menggantikan pelanggan. Jika mereka membiarkan basis pelanggan mereka menyusut, omset dan keuntungan akan mulai melacak dengan cepat ke bawah.

Pelanggan dapat mengaduk karena berbagai alasan. Pengalaman buruk dengan bisnis atau layanan Anda akan sangat sering menyebabkan churn. Dalam kasus lain, kelelahan layanan sederhana dapat menjelaskan churn. Pengguna layanan dapat menemukan dari waktu ke waktu bahwa layanan tidak lagi memenuhi kebutuhan mereka.




Leave A Comment